از جمله موارد مهم در آسایش و رفاه ساکنین یک مجتمع مسکونی، سیستم امنیتی آن مجتمع می‌باشد. سیستم امنیتی مجتمع‌های مسکونی اصولا شامل چندین عنصر امنیتی می‌باشد که همه با هدف حفاظت از ساکنین و اموال آن‌ها طراحی شده‌اند.
برخی از این عناصر عبارتند از:
۱) سیستم دسترسی کنترل شده
این سیستم شامل استفاده از کارت‌های مجوز و رمز عبور برای ورود و خروج از مجتمع است. این کارت‌ها توسط ساکنین و کارکنان مجتمع استفاده می‌شوند و تنها افرادی که دسترسی مجوز دارند، می‌توانند وارد مجتمع شوند. همچنین، واحد حراست علاوه بر این که مسئول نظارت و کنترل ورود و خروج افراد است، نظارت دقیقی هم بر ورود و خروج خودروها و کالاهای وارد شده به مجتمع نیز می‌باشد. این امر با استفاده از سیستم‌های کنترل دسترسی و دوربین‌های مدار بسته امکان‌پذیر می‌باشد.
۲) سیستم نظارت تصویری
این سیستم شامل دوربین‌های مدار بسته است که در اطراف مجتمع و در نقاط حساسی مانند دروازه و ورودی ساختمان نصب می‌شوند. تصاویر توسط این دوربین‌ها به یک مرکز کنترل ارسال می‌شوند و کارکنان امنیتی مجتمع می‌توانند آن‌ها را پیگیری کنند و در صورت لزوم به شیوه مناسب رسیدگی کنند.
۳) نظارت انسانی
کارکنان امنیتی مجتمع باید به طور منظم اطراف مجتمع را پیمایش کنند و در صورت لزوم، بازدیدکنندگان و ورودی‌های مجتمع را بررسی کنند. همچنین این کارکنان باید آگاهی به بررسی وضعیت ایمنی و محافظتی مجتمع هم پرداخته و در صورتی که هر گونه خطری شناسایی شود، به سرعت واکنش نشان دهند.
۴) سیستم آتش‌نشانی
تمام مجتمع‌های مسکونی باید دارای سیستم آتش‌نشانی مناسب باشند. این سیستم شامل دستگاه اعلام حریق، اطفاء حریق و آتش‌نشانی است که باید به طور منظم تعمیر و نگهداری شود.
۵) سیستم اعلام سرقت
این سیستم شامل سیستم‌های اعلام سرقت با قابلیت ارسال هشدار به مرکز کنترل امنیتی مجتمع است. در صورت بروز سرقت یا حمله، این سیستم می‌تواند به صورت خودکار هشدار را ارسال کند و کارکنان امنیتی مجتمع می‌توانند به سرعت واکنش نشان دهند.
به طور کل، سیستم امنیتی مجتمع‌های مسکونی باید شامل ترکیبی از عناصر امنیتی فوق باشد؛ که به طور کامل محافظت از ساکنین و اموال آن‌ها را تضمین کنند. همچنین، این سیستم باید به طور منظم بررسی و تعمیر شود تا همیشه در حداکثر کارایی خود باشد.
از یک نکته مهم دیگر که نباید غافل شد، بحث آموزش ساکنین است؛ آموزش ساکنین برای استفاده صحیح از این سیستم‌ها نیز بسیار مهم است تا بتوانند بهترین استفاده را از سیستم‌های امنیتی در مجتمع‌های مسکونی خود داشته باشند.
سیستم امنیتی در لیلیان پالاس
در لیلیان پالاس با دقت و حساسیت بالایی به بحث امنیت مجتمع پرداخت شده است. به همین منظور یک واحد تحت عنوان واحد حراست جهت تامین امنیت ساکنین شکل گرفته است. واحد حراست در مجتمع مسکونی لیلیان پالاس، مسئول حفاظت از امنیت و اموال ساکنین است و باید برای این منظور اقدامات لازم را انجام دهد.
این واحد با استفاده از نیروی انسانی مجرب در قالب ۳ واحد نگهبانی مستقر، دسترسی به دوربین‌های مداربسته و همچنین سیستم ورود و خروج هوشمند بر امنیت کامل مجتمع کاملا مسلط می‌باشد.
واحد حراست در لیلیان پالاس از سیستم‌های امنیتی مدرن استفاده می‌کند و با به‌روزرسانی و تعمیرات دوربین‌ها، سیستم‌های اعلام حریق و آتش‌نشانی و سایر تجهیزات امنیتی تسلط کافی بر امور امنیتی مجموعه را دارد.
نکته مهم دیگری که در زمینه امنیت مجتمع باید به آن اشاره کرد؛ بحث ارتباط واحدهای نگهبانی با ساکنین است. این ارتباط می‌تواند شامل شناسایی ساکنین، پاسخ به سوالات و مشکلات آن‌ها، اطلاع‌رسانی در مورد امور مربوط به امنیت و غیره باشد. واحدهای نگهبانی باید همچنین به ساکنین آموزش‌های مربوط به امنیت و رفتارهای صحیح در مواقع بحرانی، ارائه دهند.
