لیلیان پالاس
یک پروژه مسکونی خاص که توسط شرکت فنی مهندسی کارکیا کوشک با نیم قرن سابقه فعالیت های ساختمانی در ۹ بلوک ۱۰ طبقه با ۵۴۵ واحد در شهر جدید اندیشه در حال ساخت می باشد و با پیشرفت ۹۵ درصدی در اسفند ماه سال ۱۴۰۲ تحویل مشتریان خواهد گردید.
قدمت ، سرعت در اجرا ، مشتری مداری ، رعایت کیفیت و استاندارها ، رمز موفقیت برند لیلیان پالاس بوده است که در ادامه به آن خواهیم پرداخت.
تعریف برند لیلیان پالاس
لیلیان به معنای نوعی گل، نور، شاد، مدرن و فعال است و پالاس به معنای مجموعه ، قصر و کاخ است.
لوگو برند لیلیان پالاس
ضمن نگارش کلمه لیلیان ترکیبی است از دایره ای خورشید شکل استعاره از نور و نماد ساختمان های بلندمرتبه خلاق و مدرن.
شعار
لیلیان پالاس؛ مجتمع مسکونی خاص
۱. ایجاد رقابت ونوآوری در منطقه
لیلیان پالاس برای اولین بار در منطقه غرب استان تهران
اجرای فیبر نوری تا داخل واحد ، اجرای سیستم اعلام و اطفای حریق (فول اسپلینکلر) ، اجرای سیستم شوتینگ زباله ، اجرای، هوشمندسازی واحد ، اجرای دو راه پله اضطراری و درب های ضد حریق ، مجهز به واحد خدمات فنی و نظافتی ، سوپرمارکت آنلاین ، روف گاردن ، اتاق گیمینگ و مهدکودک و … اقدام نموده است.
۲. ارتقا کیفیت و اعتماد
نقاط قوت و منحصر به فرد در کسب و کار ما نیم قرن تجربه ، تخصص و کیفیت بالا در اتمام بیش از ۳۵ پروژه است.
۳. تفاوت آفرینی
ارتقاء کیفیت ساخت، پیشگامی در فعالیت های اجتماعی و فرهنگی و ارائه خدمات عالی به مشتریان، در متمایز کردن برند لیلیان پالاس کمک شایانی نموده است.
۴. بازاریابی
استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مناسب و جا انداختن برند لیلیان پالاس در ذهن و قلب مردم منطقه و استفاده از رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات در مجلات تخصصی، و حضور در نمایشگاه‌ها و رویدادهای مرتبط
قدمت این شرکت
پروژه لیلیان پالاس توسط شرکت فنی مهندسی رتبه یک کارکیاکوشک با بیش از نیم قرن تجریه ، کیفیت و عمل به تعهدات ساخته شده است .
بازاریابی پروژه
برای ایجاد شهرت پروژه، ما از استراتژی‌های بازاریابی مناسب استفاده کردیم. که این شامل استفاده از باشگاه مشتریان ۲ هزارنفری ، وب‌سایت، رسانه‌های اجتماعی، مجلات تخصصی، و تبلیغات هدفمند می‌شود.
تجربه مثبت مشتریان
اجرای با کیفیت پروژه‌ها و ارائه تجربه مثبت به مشتریان توانسته به محبوبیت پروژه‌های این شرکت کمک کند. ۳۵ پروژه موفق این شرکت برگ زرینی در دفتر خاطرات مردم منطقه است.
ارزیابی و بازخورد
ارزیابی مداوم عملکرد پروژه‌ها و جلب بازخورد مشتریان توسط واحد CRM و امور مشتریان این شرکت ، به ما این امکان را می‌دهد تا اشکالات را برطرف و اصول بهره‌وری را در پروژه‌های آتی اعمال کنیم.
نمایشگاه‌ها و رویدادهای تخصصی
ما با شرکت در نمایشگاه‌ها و رویدادهای حوزه ساختمان ضمن معرفی دستاوردهای خود ، با برقراری ارتباط با مشتریان ، همکاران و تامین کنندگان در صنعت ساختمان ارتباط برقرار می کنیم.
مشارکت در پروژه‌های اجتماعی
شرکت در پروژه‌های اجتماعی و مسابقات ورزشی و فرهنگی ، برگزاری مسابقات فوتبال، والیبال و دارت ، برگزاری رویداد های مناسبتی مثل روز درختکاری، روز کارگر، روز معلم ، روز مهندس ، روز فناوری و برگزاری مراسم افطاری .
ارتقاء مستمر
به منظور حفظ و ارتقاء شهرت پروژه لیلیان پالاس ، واحد تحقیق و توسعه و امور مشتریان به صورت مستمر بررسی عملکرد و ارائه راهکار جهت بهبود و توسعه کسب و کار مجموعه می باشد.
۱. سابقه درخشان
پس از نیم قرن فعالیت موفق در صنعت ساختمان، شرکت کارکیاکوشک سازنده پروژه ، با سابقه درخشان بعلت کیفیت بالای پروژه های به اتمام رسیده و عمل به تعهدات خود ، خوشنام ترین پیمانکار منطقه گردیده که همین موضوع سبب خوشنامی و محبوبیت بالای پروژه لیلیان پالاس است.
۲. کیفیت بالا
یکی از عوامل مهم در خوشنامی پروژه، ارائه کیفیت بالا در اجرای آن است. لیلیان پالاس که با دقت و کیفیت ساخته شده است ، به عنوان نمونه ای موفق در صنعت ساختمان شناخته می‌شود.
۳. تکنولوژی و نوآوری
استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته و نوآوری‌های جدید مانند اجرای فیبر نوری برای اولین بار در منطقه ، منجر به رشد فرهنگ ساخت و ساز در منطقه گردیده است.
۴. رضایت مشتریان
احترام به مشتریان و تأمین نیازهای آنها برای ما اهمیت زیادی دارد. مشتریان لیلیان پالاس در ارتباط مستقیم با مدیران از طریق سایت ، اینستاگرام ، پنل مشتریان و سامانه رصد هستند.
۵. ارزیابی و بهبود مستمر
شعار ما این است : فروش پایان کار نیست و آغاز یک تعهد است.ارزیابی مداوم عملکرد پروژه حتی پس از فروش آن و جلب بازخورد از مشتریان جزو وظایف واحد امور مشتریان و مجموعه مدیریت و نگهداری لیلیان پالاس می باشد.
۶. رعایت استاندارها
رعایت استاندارهای صنعت ساخت و ساز و محیط زیست مثل عدم استفاده از آب شرب ، حذف کاغذ در مکاتبات اداری ، انرژی خورشیدی ، دفع مناسب پسماند های ساختمانی و … به خوشنامی لیلیان پالاس کمک نموده است.
۱. طراحی و معماری منحصر به فرد
لیلیان پالاس تنها پروژه مسکونی بلند مرتبه با نما و شکل خاص در منطقه است. به صورتی که مشتریان انتخاب آن را ترجیح می دهند. ( محوطه بدون خودرو، روف گاردن و فضای سبز خاص، تعداد طبقات و نوع جایگیری بلوک ها و …)
۲. زمانبندی و مدیریت کار
این پروژه با توجه به چالش های متعدد اقتصادی سیاسی و شیوع ویروس کرونا در کشور ، با مدیریت هزینه و زمان طبق زمانبندی و با کیفیت مناسب به اتمام رسیده است.
۳. استفاده از تکنولوژی در ساخت و بهره برداری
این پروژه با داشتن واحد تحقیق و توسعه و استفاده از نرم افزارها و مدیریت هوشمند ، هم در زمان ساخت و هم در مدیریت نگهداری آتی از سایر پروژه های منطقه متمایز است.(نرم افزارهای تدکار،میزیتو،چت بات،رصد،کاوش،CRM،ERP)
۴. ایمنی و بهداشت حرفه‌ای
رعایت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای HSE و استفاده از استانداردهای ISO به افزایش ایمنی پروژه و کیفیت اجرا کمک نموده و این مجموعه را نزد ادارات عمران ، کار ، بهداشت و نظام مهندسی متمایز کرده است.
۵. خدمات پس از اتمام پروژه
مدیریت و نگهداری، تعمیرات و پشتیبانی این پروژه بر عهده شرکت سازنده (کارکیاکوشک) می باشد که همین امر باعث اعتماد بیشتر مشتریان گردیده.
۱. وب‌سایت پروژه
ایجاد یک وب‌سایت حرفه‌ای برای پروژه لیلیان پالاس به جهت نمایش امکانات و خدمات پروژه شامل اخبار و رویدادها و گزارش های بازدید مقامات و مسئولین ، وبلاگ مهندسی ، ارتباط مستقیم با مدیران و ارسال نظرات و مشکلات توسط مشتریان ، پروژه های دیگر شرکت ، شرایط خرید و فروش واحدها ، مدیریت و نگهداری مجتمع (لیلیان لایف) و …
۲- حضور در رسانه‌های اجتماعی پرطرفدار
فعالیت در رسانه اجتماعی اینستاگرام با حدود ۴۲ هزار دنبال کننده ، به ایجاد شهرت برند لیلیان پالاس کمک شایانی نموده و در زمینه تعامل با مشتریان پیشگام است.
منتشر کردن عکس‌ها و مطالب مرتبط با پروژه و اطلاع رسانی به موقع ، شنیدن نظرات و پیشنهادات ، هم افزایی با دیگر شرکت ها و برندهای معتبر ، از مزایای حضور در این شبکه اجتماعی برای مجموعه ماست.
۳. تولید محتوا
ایجاد محتوای مفهومی و ارزشمند در وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی توسط کارشناسان فضای مجازی واحد تحقیقات توسعه لیلیان پالاس و شرکتهای ” ترانه فیلم ” و ” اول راه ” و انتشار آنها در شبکه های اجتماعی کمک کرده تا لیلیان پالاس و شرکت سازنده آن کارکیاکوشک با نیم قرن تجربه به عنوان متخصص در صنعت ساخت و ساز شناخته شوند . این محتوا شامل مقالات تخصصی، ویدئوها، تصاویر، و نمونه‌کارها می باشند.
۴. حضور در نمایشگاه ها و سمینارهای تخصصی صنعت ساختمان
حضور در نمایشگاه‌ها و رویدادهای معماری و ساختمانی فرصت نمایش پروژه‌ها و ارتباط با مخاطبان را به ما می‌دهد. لیلیان پالاس در این موقعیت ها حاضر و به ارائه امکانات ، خدمات و نوآوری های پروژه خود می پردازد.
منتشر کردن عکس‌ها و مطالب مرتبط با پروژه و اطلاع رسانی به موقع ، شنیدن نظرات و پیشنهادات ، هم افزایی با دیگر شرکت ها و برندهای معتبر ، از مزایای حضور در این شبکه اجتماعی برای مجموعه ماست.
۵. تبلیغات و برگزاری کمپین‌های فروش
این شرکت با توجه به قدمت ، شهرت و خوشنامی در منطقه با ایجاد باشگاه مشتریان دو هزار نفری براساس استراتژی و سیاست های تامین مالی پروژه اقدام به تبلیغات هدفمند و تبلیغات فروش نماید.
نکته اینکه هیچ وقت از واژه های فوری، بشتابید، زیر قیمت و … استفاده نکرده و لیلیان پالاس یک برند محبوب در میان خریداران بوده است.
۶. استفاده تبلیغاتی از پروژه های موفق گذشته
نمونه‌کارها و پروژه‌های موفق گذشته این شرکت شامل ساخت ۹۵۰ واحد مسکونی، ۲۲ باب مدرسه، ۲ باب مسجد، یک باب مجتمع فرهنگی و کتابخانه، بهداری ، ۵ مجتمع تجاری و پروژه خاص بازار نقش جهان اندیشه.
به عنوان معرفی از توانمندی‌ها و تجربیات در متقاعد کردن مشتریان و تعیین ارزش این شرکت مؤثر می باشند.
